Niekiedy roboty budowlane prowadzone są w miejscach trudno dostępnych dlatego też jeżeli chcemy naprawić ciężki sprzęt będziemy musieli wezwać na miejsce firmę zajmująca się serwisowaniem sprzętu budowlanego.
Przykładowo może być to zerwana gąsienica w dużym spychaczu. Wówczas warto będzie poinformować firmę jaka część uległa awarii, aby mogli zabrać e4 sobą niezbędne do naprawy podzespoły. Jeżeli nie wiemy do końca na czym polega problem obecnie możemy wykonać zdjęcia za pomocą telefonu komórkowego. Czasem konieczne będzie wezwanie autoryzowanego serwisu. Obecnie maszyny budowlane trzeba podłączyć do komputera z odpowiednim oprogramowaniem kiedy chcemy zlokalizować usterkę. Czasem także sprzęt budowlany będzie wymagał serwisowania, trzeba zatem wykonać przegląd oraz wymienić wszystkie podzespoły według zaleceń producenta. Tego rodzaju serwis będzie podobny jak w przypadku samochodu osobowego. Firmy które nie chcą kupować nowego sprzętu budowlanego mogą także zlecić remont generalny maszyn, dzięki czemu stosunkowo niskim kosztem można przedłużyć ich żywotność. Oczywiście najlepiej jeżeli wszystkich napraw dokona odpowiedni serwis.
Musi on zatrudniać wykwalifikowanych pracowników, którzy posiadają doświadczenie w tego rodzaju pracach.
Firmy najczęściej udzielają gwarancji na wykonywane usługi zatem, będziemy mogli być pewni co do jakości. Oczywiście diagnostyka maszyn budowlanych powinna być pierwszym krokiem podczas wykonywania działań serwisowych. Wówczas jeżeli usterka nie jest zbyt poważna można szybko dokonać napraw. Jednak czasem może dojść do większych uszkodzeń, wówczas może okazać się iż trzeba sprowadzać podzespoły. W tym wypadku naprawa może potrwać dłużej, niektóre firmy posiadają na stanie najczęściej psujące się podzespoły. Dlatego też jeżeli na placu budowy ciężki sprzęt ulegnie awarii możemy liczyć na szybką naprawę. Każdy przestój maszyny będzie wiązał się z przestojem i stratami, dlatego też usunięcie awarii będzie bardzo istotne.
